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Revue de Management et de Stratégie
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Impact de la Culture Organisationnelle sur la Perception du Succès des Systèmes ERP




Brahim Bighrissen, Elmehdi Ettamiri et Chihab Cherkaoui




Auteurs

Brahim Bighrissen, SIC Team Research, ENCG, IbnZohr University, Agadir,  Morocco
Elmehdi EttamiriSIC Team Research, ENCG, IbnZohr University, Agadir,  Morocco
Chihab CherkaouiSIC Team Research, ENCG, IbnZohr University, Agadir,  Morocco

Pour citer cet article : 

BIGHRISSEN, B., ETTAMIRI, E., CHERKAOUI, C., 2016, Impact de la Culture Organisationnelle sur la Perception du Succès des Systèmes ERP dans le Contexte Marocain, Revue de Management et de Stratégie, (2:1), pp.32-97, www.revue-rms.fr, VA Press.

Résumé & Mots-clefs

Résumé :
Ce présent travail consiste à évaluer dans quelle mesure les aspects de la culture organisationnelle influencent la perception du succès du système ERP. Pour ce faire, nous avons fait une enquête auprès de 94 entreprises opérant dans différents secteurs au Maroc. Nous avons appliqué la méthode des équations structurelles pour analyser les données recueillies. Les résultats issus de cette investigation montrent que la culture orientée vers les employés qui mettent l'accent sur l’implication, la collaboration, le travail d’équipe, la confiance mutuelle, la prise de décision participative et le partage du pouvoir influence le succès perçu du système ERP en termes de qualité du système et des bénéfices nets. Les résultats montrent aussi que la perception du succès du système ERP envers la qualité de l'information et les bénéfices nets sont influencés par la culture hiérarchique qui se concentre sur la formalisation.
 
Mots clés :
ERP, Succès, Culture, Equations structurelles, Entreprise marocaine.

Abstract & Keywords

Abstract:
This present work consists of evaluating the extent to which organizational culture aspects influence the perception of the success of the ERP system. To do this, we conducted a survey on 94 companies operating in different business areas in Morocco. We have applied the method of structural equations to analyze the data collected. The results of this investigation show that culture oriented to employees emphasizing on involvement, collaboration , teams working , mutual trust, decentralized decision making and power sharing influenced perceived success of ERP system in term of system quality and net benefits. The results also show that perception of ERP success toward information quality and net benefits are influenced by hierarchical culture which focuses on formalization.
 
Key words:
ERP, Success, Culture, Culture, PLS modeling, Moroccan companies.

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Brahim Bighrissen, Elmehdi Ettamiri et Chihab Cherkaoui




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