La dimension culturelle dans le management des RH des filiales étrangères des banques : une controverse des acteurs des banques marocaines au Cameroun

L’objectif de cet article est de comprendre comment les spécificités culturelles camerounaises sont perçues par les acteurs des filiales étrangères des banques en matière de management des RH. Pour y parvenir, vingt-cinq (25) entretiens semi-directifs ont été menés auprès desdites banques, et les données issues de ces entretiens ont fait l’objet d’une analyse de contenu sous forme de verbatims. Les résultats révèlent une controverse relativement à la perception des acteurs bancaires. En effet, si certains acteurs (expatriés) pensent que les outils de GRH sont standardisés depuis la banque-mère, d’autres (locaux) pensent que le management des RH serait entaché des valeurs culturelles camerounaises telles que le respect du droit d’aînesse et l’attachement aux liens familiaux.